1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Meyra tarafından işlenebilir. İletişim: iletisim@meyradogal.com · 0850 800 19 37 · Türkiye
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon.
- Sipariş ve işlem bilgileri: ürün, tutar, sipariş ve teslimat kayıtları.
- Müşteri işlem bilgileri: destek talepleri, iletişim formu mesajları ve şikâyetler.
- İşlem güvenliği bilgileri: oturum, cihaz, zaman damgası ve kötüye kullanımı önlemeye yarayan anonimleştirilmiş teknik kayıtlar.
3. İşleme amaçları
Veriler; üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek, ödeme ve teslimatı tamamlamak, müşteri taleplerini yanıtlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, işlem güvenliğini sağlamak ve açık tercih bulunması hâlinde ticari iletişim süreçlerini yönetmek amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler internet sitesi formları, üyelik, sipariş, ödeme dönüşleri ve destek iletişimleri üzerinden elektronik ortamda elde edilir. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
5. Aktarım
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, mali müşavirlik hizmetleri ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Her aktarımda amaçla sınırlılık ve veri güvenliği ilkeleri gözetilir.
6. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler ilgili işlem amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim yetkilendirmesi, şifreleme, güvenli bağlantı, kayıt takibi ve düzenli bakım gibi makul teknik ve idari önlemler uygulanır.
7. İlgili kişinin hakları
Kanunun 11. maddesi kapsamındaki haklarınız doğrultusunda verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik sistem sonuçlarına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte iletisim@meyradogal.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz niteliğine göre ve mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
